Cartão SIM inválido? Veja como resolver!

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Dry Telecom

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Postagem: 02/05/2024

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Atualização: 07/06/2024

Cartão SIM inválido? Veja como resolver!
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Você já se deparou com uma mensagem frustrante de "SIM inválido" ao utilizar os serviços de dados no seu celular? Isso deixa qualquer pessoa confusa e irritada (e não é pra menos). Mas não se preocupe!

Neste artigo, vamos desvendar o mistério do "SIM inválido" e dar dicas e soluções para resolver esse problema de uma vez por todas.

O cartão SIM

O SIM card (chip), ou cartão SIM, é um dos componentes essenciais de todos os smartphones e de alguns tablets (aqueles com conectividade celular). 

Através dele, você consegue usar os serviços oferecidos pela sua operadora, como fazer e receber chamadas de voz e usar as redes 4G e 5G, por exemplo.

Apesar da enorme importância que ele exerce nos dispositivos, é possível que você encontre algum problema nele, indicado pela mensagem ‘’SIM inválido’’.

O que quer dizer ‘’SIM inválido’’?

O erro "SIM inválido" é uma mensagem frustrante que surge quando o dispositivo não consegue detectar ou reconhecer o cartão SIM inserido nele.

Por que o erro "SIM inválido" ocorre?

Existem várias razões pelas quais o erro "SIM Inválido" pode ocorrer, como:

  • falha de software do dispositivo;

  • cartão SIM danificado/quebrado;

  • seleção incorreta da operadora de rede nas configurações;

  • problemas com o cartão de débito ou crédito utilizado para uma transação (informações incorretas inseridas, como o número do cartão, a data de validade ou o código de segurança);

  • problemas de conexão.

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Consequências de ter o cartão "SIM inválido"

O erro "SIM Inválido" pode ter várias consequências negativas para os usuários, como:

  • Incapacidade de fazer chamadas: com um cartão SIM inválido, você não poderá fazer ou receber chamadas telefônicas, o que pode ser preocupante principalmente se houver uma necessidade de realizar uma chamada de emergência;

  • Perda de conectividade de dados: se o cartão SIM está inválido, seu dispositivo não conseguirá se conectar à rede de dados celulares, o que significa que você perderá acesso à internet móvel;

  • Sem mensagens de texto: a falha do cartão SIM também impedirá o envio e recebimento de mensagens de texto (SMS), limitando a comunicação com outras pessoas;

  • Sem acesso a recursos relacionados à rede: muitos aplicativos e serviços que dependem de conectividade celular não funcionarão corretamente se o cartão SIM estiver inválido. Isso pode afetar a sincronização de dados, aplicativos bancários e serviços baseados em localização;

  • Perda de acesso a identidade do dispositivo: o cartão SIM também pode armazenar informações sobre o número de telefone do usuário, operadora de celular e outros detalhes de rede. Se o cartão SIM estiver inválido, essas informações não estarão disponíveis;

  • Impedimento para autenticação em serviços móveis: alguns serviços de segurança móvel usam o cartão SIM para autenticar a identidade do usuário. Sem um SIM válido, o acesso a esses serviços pode ser bloqueado.

Como resolver o erro "SIM inválido" no seu celular

Seja seu dispositivo um Android ou iPhone, se você está enfrentando o problema do "SIM Inválido" no seu celular, existem algumas soluções para corrigir o problema.

Reinicie seu telefone

Às vezes, bugs ou falhas temporárias relacionadas ao software também podem ser o motivo pelo qual o cartão SIM não é detectado. Então, uma simples reinicialização pode fazer a diferença e resolver o problema.

Para fazer isso, siga estas instruções:

  • Pressione e segure o botão ‘’Liga/Desliga’’ por um segundo;

  • Em seguida, no menu exibido, clique na opção ‘’Reiniciar’’;

  • Aguarde até que o telefone seja ligado.

Ao fazer isso, quando o dispositivo ligar novamente, a mensagem ‘’SIM inválido’’ terá saído  e a conexão de rede estará normal.

Alterne para o modo avião

Se a rede do seu cartão SIM for ruim, você poderá receber esta mensagem de erro. Nesse caso, tente ativar e desativar o modo Avião. Isso ajudará a atualizar a rede telefônica, recebendo as barras de sinal.

Siga os passos abaixo:

  • Abra o painel de notificação do seu telefone Android.

  • Em seguida, toque no ícone do Modo Avião para ativá-lo.

  • Aguarde 30 segundos e toque novamente no ícone do modo Avião para desligá-lo.

Verifique se a bandeja do cartão SIM está danificada

Nos smartphones, normalmente o chip é colocado em uma bandeja localizada na lateral do aparelho. Nestes casos, existe a possibilidade de ela estar mal encaixada ou até mesmo com algum defeito, impedindo o reconhecimento do cartão SIM.

Por isso, remova com cuidado a bandeja do SIM do telefone e verifique se há algum dano físico ou se ela é mesmo do aparelho. Se estiver quebrado ou danificado, substitua-o no centro de serviço.

Mude de operadora de rede

Se o seu dispositivo verificou ou detectou a operadora de rede errada, esse pode ser o motivo pelo qual o SIM está detectando algo inválido. Certifique-se de ter selecionado a mesma operadora de rede do SIM nas configurações do seu telefone para lidar com esse problema.

Aqui está um conjunto de instruções sobre como consertar um cartão SIM inválido:

  • Vá para Configurações do Android e vá para Redes Móveis;

  • Role para baixo até Operadoras de rede;

  • Agora, clique em Redes de Pesquisa;

  • Na lista de redes exibida, selecione sua operadora de rede.

Compre um novo cartão SIM

Um cartão SIM fisicamente danificado ou inativo também pode causar esse erro. Portanto, se nenhuma das soluções acima ajudou a eliminar esse erro do seu dispositivo, é hora de comprar um novo cartão SIM.

Se você não se sentir confortável em alterar seu número de telefone, também poderá optar pela portabilidade do SIM. Basta transferir seu número atual para qualquer outra operadora e pronto.

Buscando ajuda profissional para resolver o erro "SIM inválido’’

Se todas as soluções mencionadas acima não resolverem o erro "SIM inválido" e você ainda estiver enfrentando problemas, pode ser necessário buscar ajuda profissional. 

Entre em contato com um especialista em tecnologia ou consulte o suporte técnico do fabricante do seu dispositivo. Eles poderão realizar uma análise mais aprofundada do problema e fornecer uma solução personalizada para resolver o erro "Sim Inválido".

O papel das operadoras de telefonia na solução do erro "SIM inválido’’

As operadoras de telefonia desempenham um papel importante na solução do erro "SIM Inválido". Em alguns casos, o problema pode estar relacionado à operadora ou à conexão de internet fornecida por ela. 

Se você estiver passando pelo problema do "SIM Inválido" com frequência, é recomendável entrar em contato com a sua operadora para verificar se há algum problema conhecido ou se há alguma configuração específica que precise ser ajustada.

''SIM inválido'' nunca mais!

Já imaginou ter uma operadora que garanta uma experiência segura, onde o problema do ‘’SIM inválido’’ não acontece? Estamos falando da Dry Telecom, uma operadora móvel digital que tem revolucionado a telefonia móvel.

Ela é pioneira na venda de eSIM no Brasil, uma tecnologia inovadora, que consiste em um pequeno chip embutido dentro do dispositivo, substituindo o cartão SIM físico tradicional. 

O eSIM funciona da mesma forma que o cartão SIM convencional, permitindo que você se conecte a redes móveis para fazer chamadas, enviar mensagens de texto e, mais importante, acessar a internet. 

Vantagens do eSIM

  • Flexibilidade sem limites: com o eSIM, você pode mudar de operadora sem precisar trocar de cartão SIM. Seja ao viajar para o exterior ou para aproveitar uma oferta mais vantajosa, a mudança de operadora é tão simples quanto algumas configurações no seu dispositivo;

  • Conveniência descomplicada: chega de inserir e remover fisicamente cartões SIM. A ativação de um novo plano é feita através de menus intuitivos no dispositivo, economizando tempo e eliminando a necessidade de aguardar a chegada de um cartão físico;

  • Maior resistência: como o eSIM é integrado ao dispositivo, não há risco de perdê-lo ou danificá-lo acidentalmente, portanto, sem chance da mensagem ‘’SIM inválido’’ aparecer para você; 

  • Maior segurança: oferece maior segurança contra atividades fraudulentas, proporcionando uma experiência de viagem mais tranquila;

  • Múltiplos perfis, inúmeras possibilidades: se você precisa separar sua linha de trabalho da pessoal ou deseja manter um perfil local ao viajar, o eSIM permite múltiplos perfis em um único dispositivo. Isso garante a máxima conveniência, sem a necessidade de transportar dispositivos adicionais;

  • Sustentabilidade: contribui para um futuro mais verde ao eliminar a necessidade de cartões SIM físicos descartáveis. O eSIM reduz o desperdício de plástico e resíduos associados aos cartões convencionais.

Processo de compra inovador

O melhor de tudo é que a aquisição do eSIM é mais rápida do que tudo: apenas 3 minutos entre a compra e a ativação. Para ativar é super simples:

  1. Verifique a compatibilidade: nem todos os dispositivos suportam eSIM, então, antes de viajar, certifique-se de que seu smartphone, tablet ou smartwatch é compatível com essa tecnologia;
  2. Se cadastre: faça seu cadastro no site da nossa operadora digital da sua preferência (Dry, Tricolor Chip ou LariCel);
  3. Escolha seu plano: compare as diferentes opções de nossos planos pré-pagos e escolha aquele que melhor se adapte às suas necessidades de viagem;
  4. Selecione a opção “eSIM'': irá aparecer as opções ''SIM físico'' e ''eSIM''. Selecione ''eSIM'';
  5. Ative o eSIM: siga as instruções fornecidas pela operadora para ativar o eSIM no seu dispositivo. Normalmente, você receberá um código QR que precisa escanear para configurar sua conexão.


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