Como pedir portabilidade para Dry Telecom?
O que é portabilidade numérica?
Temos ouvido tanto essa palavra nos últimos meses. Mas afinal, o que é e como funciona?
Simplificando, a portabilidade é a possibilidade e o direito que qualquer cliente de telefonia (fixa ou móvel) de mudar de empresa telefônica sem alterar seu número de telefone.
Na prática, o seu número de telefone agora pertence à você e não mais às operadoras. Isso quer dizer que você pode trocar de operadora quando quiser e ainda manter o mesmo número. Legal, né?
Vale lembrar que a portabilidade também tem algumas regrinhas. Por isso trouxemos hoje as principais dúvidas sobre portabilidade para te ajudar a entender tudo sobre ela. Vamos lá?
A portabilidade é cobrada?
Aqui na Dry, a portabilidade é gratuita, mas pode ser que, em outras operadoras, você seja cobrado pela portabilidade, considerando que o regulamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autoriza tal cobrança. Mas aqui a portabilidade é 100% gratuita. Então, que tal fazer a portabilidade?
Confira como é simples vir para as operadoras Dry Telecom e manter o mesmo número de telefone!
Regras para fazer portabilidade
Lembra que falamos acima sobre algumas regrinhas? Aqui vão elas:
- é necessário ser o titular do número que quer trazer para a Dry;
- o seu número precisa estar ativo na sua operadora atual;
- o número de telefone deve ter o mesmo DDD.
Fácil, não é mesmo?
Ah, vai uma dica: não ter pendências financeiras na sua atual operadora agiliza o processo de portabilidade.
Como pedir sua portabilidade
O primeiro passo é adquirir um plano Dry Telecom.
Veja como adquirir um chip de qualquer operadora Dry Telecom.
Assim que estiver com o chip em mãos:
- Ative seu chip e anote o novo número que o sistema vai gerar para você;
- Preencha o formulário com os dados do seu novo e antigo números, número de CPF, nome completo e informe a operadora de onde você quer migrar;
- Valide todos os dados para receber o SMS de confirmação.
Pronto! Após o preenchimento dos seus dados, em alguns dias você estará com seu número antigo ativo na Dry Telecom.
OBS: o SMS vai chegar através do número da operadora doadora em nome de Pagtel,
Quais os próximos passos da portabilidade para as operadoras da Dry Telecom?
Bateu aquela dúvida de quanto tempo leva para a portabilidade ser finalizada?
Bom, nosso prazo para concluir a portabilidade pode variar entre três a cinco dias úteis e você consegue acompanhar o status do processo de portabilidade direto na nossa central de atendimento pelo número 10543. Nossa equipe está sempre pronta para tirar suas dúvidas e acompanhar o seu pedido.
Só não esqueça que para completar o processo, as duas linhas (a nova e a antiga operadora) precisam ter o mesmo DDD e CPF. Mas não se preocupe: enquanto você aguarda a conclusão da portabilidade, você pode usar um número provisório da Dry Telecom e assim, aproveitar todas as vantagens de ser nosso cliente.
Agora, se ainda não fez a solicitação de portabilidade ou fez mas não quer mais prosseguir, entre em contato com a nossa equipe. Mas atenção ao prazo de cancelamento, que é de 24 horas após a solicitação.