É bastante comum nos depararmos com propagandas de empresas de telecomunicações alegando serem as melhores do Brasil, não é verdade? Entretanto, quando ocorre algum problema, o atendimento ao cliente acaba se tornando um deles também.

Longas horas de espera, mensagens programadas e atendimento robotizado, o que poderia durar minutos, se torna uma longa jornada de dor de cabeça.

Nós entendemos perfeitamente as frustrações que muitos clientes enfrentam quando se trata de atendimento ao cliente. Afinal, também somos consumidores e sabemos como é importante receber um atendimento de qualidade. É por isso que estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento possível.

Aqui na Dry Telecom, adotamos uma abordagem 100% humanizada. Isso significa que você sempre será atendido por pessoas reais, não por máquinas ou bots. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível com a nossa empresa.

E isso não é apenas uma promessa vazia. A prova está na nossa nota no Reclame Aqui, onde a Dry Telecom se destaca com a maior pontuação entre todas as operadoras de celular na plataforma. Essa classificação reflete nosso compromisso com a satisfação do cliente e nossa dedicação em resolver problemas e atender as suas necessidades.

Então, se você precisa de ajuda ou tem alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Conheça nossos canais de atendimento e fique à vontade para nos contatar a qualquer momento. Sua satisfação é a nossa prioridade.

Canais de atendimento

Central de atendimento: 10543, disponível 24 horas por dia por meio de ligações de celulares e telefones fixos.

Chat: das 8h às 17h45, de segunda a sexta-feira.

WhatsApp: (11) 98000-2870, das 8h às 17h45 de segunda à sexta-feira.

Para quem já é cliente:

Atendimento: *288.

Para consultar o número: *221#.

Para ativar o chip: *220#.

Para consultar o saldo e validade do plano: *225#.

Aqui você vai encontrar uma empresa que se preocupa com a sua experiência em relação aos nossos serviços. Dito isso, por aqui, nada de chatbot: você é atendido por pessoas que estão sempre prontas para te ajudar a entender — e o melhor: resolver todas as suas dúvidas!

Na Dry, você é livre para escolher o que te conecta às suas paixões, seja um fã da Larissa Manoela, um torcedor apaixonado pelo seu time ou um amante da sua escola de samba preferida. Todas essas paixões encontram na Dry um espaço gigante para se conectarem.

E tudo isso sem complicação ou contrato de fidelidade. A sua liberdade é muito importante para nós!

Viu só? A Dry é uma operadora de telefonia móvel com a qual você sempre sonhou. E queremos ser a sua operadora.

O que você está esperando? Venha viver essa experiência!

Confira nossas vantagens e escolha o plano que mais combina com você!