Número Já Cadastrado no WhatsApp: Por Que Isso Acontece e Como Resolver

A Resposta Direta

Por que aparece "número já cadastrado no WhatsApp"?

 Isso acontece porque o número que você está tentando cadastrar já está vinculado a uma conta do WhatsApp, seja sua (em outro aparelho) ou de outra pessoa (se você comprou um número reciclado). A solução é desinstalar o WhatsApp do aparelho antigo (se você tiver acesso a ele) ou solicitar o código de verificação no novo aparelho e aguardar o desvinculamento automático da conta anterior, que leva até 30 dias.

Neste guia, vamos explicar cada cenário e te dar o passo a passo para resolver.

Os 3 Cenários Mais Comuns

Cenário 1: Você Trocou de Celular e Quer Transferir sua Conta

Este é o caso mais comum. Você comprou um celular novo e quer usar seu WhatsApp nele, mas esqueceu de desinstalar o app do celular antigo.

Solução: 

1.  No celular antigo:

 Abra o WhatsApp, vá em Configurações > Conta > Excluir minha conta. Digite seu número e confirme.

2.  No celular novo:

Instale o WhatsApp, insira seu número e aguarde o código de verificação por SMS.

3.  Pronto! Sua conta foi transferida.

Dica: Se você não tem mais acesso ao celular antigo, pule para o Cenário 3.

Cenário 2: Você Comprou um Número Reciclado (Chip Novo)

Quando você compra um chip novo, a operadora pode te atribuir um número que já foi usado por outra pessoa. Se essa pessoa tinha WhatsApp, o número ainda está cadastrado na conta dela.

Solução: 

1.  Instale o WhatsApp no seu celular.

2.  Insira o número do seu chip novo.

3.  Solicite o código de verificação por SMS.

4.  Aguarde 30 dias. Após esse período, a conta anterior será automaticamente desvinculada e você poderá criar uma nova conta com esse número.

Atalho (se você tiver pressa): 

1.  Tente entrar em contato com o dono anterior do número (se possível) e peça para ele excluir a conta.

2.  Se não for possível, use o WhatsApp Business temporariamente com esse número enquanto aguarda os 30 dias.

Cenário 3: Você Não Tem Mais Acesso ao Celular Antigo

Você perdeu, vendeu ou quebrou o celular antigo e não pode desinstalar o WhatsApp de lá.

Solução: 

1.  No celular novo: Instale o WhatsApp e insira seu número.

2.  Solicite o código de verificação por SMS.

3.  Aguarde 7 dias. Após esse período, o WhatsApp permitirá que você force a transferência da conta para o novo aparelho.

4.  Após 7 dias, tente novamente. O WhatsApp enviará uma mensagem dizendo que você pode registrar o número no novo aparelho.

Importante: Ao fazer isso, o WhatsApp no celular antigo será automaticamente desativado.

Perguntas Frequentes

1. Vou perder minhas conversas ao transferir de celular?

Não, se você fizer um backup antes de trocar de aparelho.

-   No Android: 

Vá em WhatsApp > Configurações > Conversas > Backup de conversas e faça um backup no Google Drive.

-   No iPhone: 

 Vá em WhatsApp > Ajustes > Conversas > Backup de conversas e faça um backup no iCloud.

Ao instalar o WhatsApp no novo celular, ele perguntará se você quer restaurar o backup.

2. E se eu não receber o código de verificação por SMS?

-   Verifique se você tem sinal de celular e se o número está ativo.

-   Tente solicitar o código por chamada de voz (opção que aparece após alguns minutos).

-   Verifique se o número não está bloqueado pela operadora.

3. Posso usar o mesmo número do WhatsApp em dois celulares ao mesmo tempo?

Sim, mas apenas com o WhatsApp Web/Desktop ou com o WhatsApp Business (que é um aplicativo separado). Você não pode ter duas contas do WhatsApp normal ativas no mesmo número simultaneamente.

Conclusão: Paciência e Processo

O erro "número já cadastrado" pode ser frustrante, mas na maioria dos casos é resolvido seguindo os passos corretos. Se você trocou de celular, exclua a conta do aparelho antigo. Se comprou um número reciclado, aguarde os 30 dias. E se perdeu o celular, aguarde 7 dias para forçar a transferência.

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