iPhone não conecta no Wi-Fi? Saiba como resolver!

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Dry Telecom

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Postagem: 23/07/2024

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Atualização: 23/07/2024

iPhone não conecta no Wi-Fi? Saiba como resolver!
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Seu iPhone não conecta no Wi-Fi? A tela fica travada naquela busca interminável por redes disponíveis, ou você recebe a temida mensagem "Senha incorreta" mesmo digitando tudo certinho? Calma, estamos aqui pra te ajudar a resolver esse problema e voltar a navegar com a velocidade da luz!

Problemas de conexão no Wi-Fi do iPhone 

Antes de mais nada, vamos entender os possíveis motivos pelos quais seu iPhone não conecta no Wi-Fi:

Senha incorreta

Parece óbvio, mas a gente sabe que, com tantas senhas para lembrar, é fácil digitar uma letra ou número errado. Verifique se você está digitando a senha correta, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Se a senha for muito complexa, tente copiá-la e colá-la no campo de senha para evitar erros de digitação.

Sinal fraco

O sinal do Wi-Fi pode ser afetado por diversos fatores, como a distância do roteador, paredes, móveis e outros obstáculos. Se o sinal estiver fraco, o iPhone pode ter dificuldade para se conectar ou a conexão pode ficar instável. Tente se aproximar do roteador ou use um repetidor de sinal para melhorar a cobertura.

Configurações incorretas

As configurações de rede do seu iPhone podem estar incorretas, impedindo a conexão com o Wi-Fi. Verifique se as configurações estão corretas e se o seu iPhone está configurado para usar o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), que atribui automaticamente um endereço IP ao seu dispositivo. 

Se você não sabe como verificar ou alterar as configurações de rede, consulte o manual do seu iPhone ou procure ajuda no suporte da Apple.

Problemas no roteador

O roteador é o coração da sua rede Wi-Fi, e se ele estiver com problemas, a sua conexão pode ser afetada. Reinicie o roteador, verifique se ele está atualizado e se as configurações estão corretas. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de internet.

Software desatualizado

As atualizações do iOS trazem não apenas novos recursos, mas também correções de bugs e melhorias de desempenho, incluindo a conexão Wi-Fi. Se o software do seu iPhone estiver desatualizado, pode haver incompatibilidade com a rede Wi-Fi ou problemas de conexão. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone e instale-as.

Outros problemas

Em alguns casos, o problema pode estar no hardware do seu iPhone, como a antena Wi-Fi. Se você já tentou todas as outras soluções e o problema persistir, pode ser necessário levar o iPhone para uma assistência técnica autorizada para que um técnico possa diagnosticar e resolver o problema. 

Se você está tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi, experimente desligar e ligar o Wi-Fi do seu iPhone. Se isso não funcionar, tente reiniciar o aparelho. Em muitos casos, essas soluções simples podem resolver o problema. 

Com essas dicas, você pode desvendar o mistério da internet que não funciona e voltar a navegar com a Dry!

Verificações importantes

Para resolver o problema do seu iPhone não conectar no Wi-Fi, é fundamental fazer algumas verificações. Dá uma olhada:

Verifique se o Wi-Fi está ligado

Dê uma olhadinha na Central de Controle do seu iPhone (é só deslizar o dedo para cima a partir da parte inferior da tela ou para baixo a partir do canto superior direito, dependendo do modelo do seu iPhone). O ícone do Wi-Fi deve estar azul (e não cinza), indicando que ele está ligado.

Verifique se o nome da rede está correto

Às vezes, a gente tem mais de uma rede Wi-Fi salva no celular e acaba se conectando na errada sem querer. Confirme se você está tentando se conectar à rede Wi-Fi correta, que geralmente é identificada por um nome (SSID) que você definiu ou que veio com o roteador. Se precisar, peça ajuda para a pessoa responsável pela rede.

Verifique se o roteador está ligado e funcionando

Dê uma olhada no roteador e veja se as luzinhas estão acesas e piscando. Se o roteador estiver desligado ou com problemas, reinicie-o. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de internet.

Verifique a distância entre o roteador e o seu iPhone

Quanto mais longe você estiver do roteador, mais fraco será o sinal e mais difícil será a conexão. Tente se aproximar do roteador para ver se o problema está resolvido. Se o problema persistir em todos os cômodos da sua casa, pode ser que você precise de um repetidor de sinal para ampliar a cobertura do Wi-Fi.

Verifique se outros dispositivos estão conectados à rede

Se muitos dispositivos estiverem conectados à mesma rede Wi-Fi, a velocidade da conexão pode ficar lenta e instável. Desconecte alguns dispositivos para ver se a conexão do seu iPhone melhora.

Com essas dicas, você já pode começar a investigar o que está impedindo seu iPhone de se conectar ao Wi-Fi. Se o problema persistir, não se preocupe! Continue por aqui que a gente te dá mais dicas para resolver esse perrengue e voltar a navegar com a qualidad e a tranquilidade que merece!

BLOG: Web3: o futuro da conectividade


Configurações do Wi-Fi

Se mesmo depois de verificar o sinal e o roteador, o seu iPhone não conecta no Wi-Fi, é hora de investigar as configurações do seu aparelho. Às vezes, um pequeno detalhe nas configurações pode estar impedindo a conexão.

Para isso, acesse as configurações de Wi-Fi, indo em "Ajustes" e tocando em "Wi-Fi". Nessa tela, você verá uma lista de redes Wi-Fi disponíveis e as redes salvas no seu iPhone. Feito isso, verifique os seguintes pontos:

  • Verifique se a rede está selecionada: toque no nome da rede Wi-Fi que você deseja conectar e verifique se há um tique azul ao lado do nome, indicando que ela está selecionada. Se a rede não estiver selecionada, toque nela para se conectar;

  • Verifique se a opção "Conectar Automaticamente" está ativada: nessa mesma tela, verifique se a opção "Conectar Automaticamente" está ativada. Se estiver desativada, ative-a para que o iPhone se conecte automaticamente à rede Wi-Fi sempre que estiver ao alcance;

  • Esqueça a rede e reconecte: se o iPhone não conseguir se conectar à rede Wi-Fi, mesmo com a senha correta e as configurações adequadas, toque em "Esquecer Esta Rede" e tente se conectar novamente, inserindo a senha. Às vezes, o iPhone pode "esquecer" como se conectar a uma rede e precisa ser reconectado manualmente;

  • Verifique o modo avião: certifique-se de que o modo avião está desativado. Quando o modo avião está ativado, o Wi-Fi e os dados móveis são desativados, impedindo a conexão com a internet;

  • Verifique se o DHCP está ativado: o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é um protocolo que atribui automaticamente um endereço IP ao seu dispositivo. Se o DHCP estiver desativado, o iPhone pode não conseguir se conectar à rede Wi-Fi. Para verificar se o DHCP está ativado, acesse as configurações da rede Wi-Fi e verifique se a opção "DHCP" está selecionada.

Se o problema persistir, redefina as configurações de rede. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 

Isso apagará as configurações de Wi-Fi, Bluetooth e VPN do seu iPhone, então você precisará configurá-las novamente. Essa é uma medida drástica, mas pode resolver problemas de configuração que estejam impedindo a conexão com o Wi-Fi.

Com essas dicas, você já pode dar um check-up nas configurações de Wi-Fi do seu iPhone e tentar resolver o problema de conexão. Se nada funcionar, não se preocupe! Continue por aqui que a gente te dá mais dicas para resolver esse perrengue!

Reinicie o roteador e o iPhone

Às vezes, um simples reinício pode resolver o problemas de conexão Wi-Fi. Desligue o roteador e o iPhone, espere alguns segundos e ligue-os novamente.

Atualize o software do iPhone

Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. As atualizações podem corrigir bugs e erros que podem estar causando problemas de conexão Wi-Fi.

Esqueça a rede Wi-Fi e reconectando

Se o iPhone não conecta no Wi-Fi, uma boa dica para tentar resolver é clicando em "Esquecer Esta Rede" nas configurações de Wi-Fi e tente se conectar novamente.

Restaure as configurações de rede

Se o problema persistir, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso apagará as configurações de Wi-Fi, Bluetooth e VPN do seu iPhone, então você precisará configurá-las novamente.

Redefina as configurações de fábrica do iPhone

Se nenhuma das opções acima funcionar, você pode tentar redefinir o iPhone para as configurações de fábrica. Mas atenção: isso apagará todos os seus dados, então só faça isso se tiver um backup recente.

Procure ajuda técnica

Se você já tentou todas as dicas e mesmo assim o seu iPhone não conecta no Wi-Fi, entre em contato com o suporte técnico da Apple ou leve seu aparelho a uma assistência técnica autorizada para que um técnico possa diagnosticar o problema e encontrar a melhor solução.

Com todas as dicas que demos por aqui, você pode resolver os problemas mais comuns de conexão Wi-Fi no seu iPhone e aproveitar a internet com a qualidade e a velocidade que você merece!